Conditions Générales de Vente (CGV)
TELEPILOTE STORE
Préambule
Le présent document constitue les Conditions Générales de Vente (CGV) applicables à toutes les ventes de drones et d'accessoires réalisées par TELEPILOTE STORE, ci-après dénommé "le Vendeur", auprès de ses clients, ci-après dénommés "l'Acheteur".
Article 1 - Champ d'Application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits conclues entre le Vendeur et l'Acheteur, que ce soit via le site internet de TELEPILOTE STORE, accessible à l'adresse https://www.telepilote.store, par téléphone au 09 83 40 97 04 ou directement en magasin, situé à 29 grande rue 78 770 Marcq.
Article 2 - Commandes
2.1. Processus de commande
- Site internet:
L'Acheteur sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Après avoir vérifié le contenu de son panier et validé l'adresse de livraison, l'Acheteur choisit son mode de paiement et procède au règlement. Il peut créer un compte client pour faciliter ses futures commandes ou commander en tant qu'invité.
- Téléphone:
L'Acheteur contacte le Vendeur par téléphone pour passer sa commande. Un conseiller l'assistera dans le choix des produits et le processus de commande. Le Vendeur prendra les informations nécessaires à la facturation et à la livraison.
- Magasin:
L'Acheteur se rend directement au magasin du Vendeur pour choisir ses produits et effectuer son achat. Il peut bénéficier des conseils d'un vendeur pour choisir le produit le plus adapté à ses besoins.
2.2. Validation de la commande
La validation de la commande par l'Acheteur implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur confirmera la commande par email à l'adresse indiquée par l'Acheteur. Cet email de confirmation comprendra tous les éléments importants de la commande, tels que la description des produits, le prix, les frais de livraison et l'adresse de facturation.
2.3. Modification ou annulation de commande
L'Acheteur peut modifier ou annuler sa commande à tout moment avant son expédition. Pour ce faire, il devra contacter le Vendeur par email à l'adresse contact@telepilote.org ou par téléphone au 09 83 40 97 04.
Article 3 - Prix
3.1. Affichage des prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par le Vendeur, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Le Vendeur s'engage à informer l'Acheteur de tout changement de prix avant la validation de sa commande.
3.2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge de l'Acheteur. Ils sont indiqués lors du processus de commande et varient en fonction du mode de livraison choisi et du poids et de la taille du colis. Le Vendeur propose différents modes de livraison, tels que la livraison standard, la livraison express et la livraison en point relais.
Article 4 - Paiement
4.1. Modes de paiement
Le Vendeur propose plusieurs modes de paiement à l'Acheteur, tels que le paiement par carte bancaire, le paiement par virement bancaire, le paiement via PayPal, chèque et le paiement en espèces en magasin.
4.2. Sécurisation des paiements
Le Vendeur s'engage à garantir la sécurité des paiements effectués par l'Acheteur sur son site internet. Les transactions sont sécurisées par le système de cryptage SSL.
4.3. Défaut de paiement
En cas de défaut de paiement de la part de l'Acheteur, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande. Le Vendeur pourra également facturer à l'Acheteur des frais de recouvrement.
Article 5 - Livraison
5.1. Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et varient en fonction du mode de livraison choisi. Le Vendeur s'engage à livrer les produits dans les délais indiqués. En cas de retard de livraison, l'Acheteur sera informé par email et aura la possibilité d'annuler sa commande et de se faire rembourser.
5.2. Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée