DJI Care Enterprise Plus renouvelé (Matrice 5T) - Une année de protection DJI en plus

Réponse rapide

DJI Care Enterprise Plus renouvelé (Matrice 5T) ajoute une année de service DJI à votre drone. À l'achat d'un Matrice 5T, DJI offre la première année : Care Enterprise Plus ou garantie étendue d'un an. Le renouvellement est réservé aux appareils couverts par Care Enterprise Plus. Les réparations sont prises en charge dans la limite de 8 500 €. Ce montant est un plafond de couverture, pas un prix.

L'essentiel en un tableau

À quoi sert ce renouvellement ?

Il prolonge la protection DJI de votre Matrice 5T au-delà de la première année offerte. Vous gardez un accès au service de réparation DJI, dans la limite du plafond de 8 500 €.

Il évite une rupture de couverture entre deux années d'exploitation, à condition de renouveler dans le délai fixé par DJI.

Pour qui ?

• Les exploitants qui utilisent leur Matrice 5T au quotidien : sécurité, secours, inspection, collectivités.
• Les entreprises qui veulent anticiper l'entretien de leur flotte d'une année sur l'autre.
• Les acheteurs qui ont choisi Care Enterprise Plus pour la première année offerte et souhaitent continuer.

Compatibilité

Ce renouvellement concerne uniquement le DJI Matrice 5T.

Pour le Dock 4 avec Matrice 5TD, DJI offre aussi la première année. Les conditions de renouvellement du Matrice 5TD sont à vérifier avec nous.

Ce qu'il faut savoir avant d'acheter

• Le délai compte. DJI permet le renouvellement avant l'expiration ou dans les 15 jours qui suivent. Notez la date de fin de votre service actuel.
• Le renouvellement suppose un Care Enterprise Plus. Si vous avez choisi la garantie étendue pour la première année, faisons le point ensemble sur votre appareil.
• 8 500 € est un plafond. C'est la limite de prise en charge par DJI, pas le prix du renouvellement.
• Les cas couverts et les exclusions suivent les conditions DJI. Lisez-les avant de souscrire.
• L'assurance reste un sujet à part. Votre assurance responsabilité civile d'exploitant se vérifie avec votre assureur. Un service de réparation ne rend pas non plus un vol conforme : le cadre réglementaire dépend de votre mission (règlement d'exécution (UE) 2019/947).

Pour limiter l'immobilisation, prévoyez une batterie pour gamme DJI Matrice 5 de rechange et une station de recharge pour gamme DJI Matrice 5.

Questions fréquentes

Quelle est la durée du renouvellement DJI Care Enterprise Plus ?
DJI indique une année de service supplémentaire à chaque renouvellement.

Le montant de 8 500 € correspond-il au prix ?
Non. 8 500 € est le plafond de couverture fixé par DJI pour le Matrice 5T. Ce n'est pas le prix du renouvellement.

Quand faut-il renouveler ?
Selon DJI, avant la date d'expiration de votre service ou dans les 15 jours qui suivent. Passé ce délai, contactez-nous : nous faisons le point avec vous.

Que comprend Care Enterprise Plus pour le Matrice 5T ?
Pour la première année offerte, DJI indique des réparations, un remplacement de batterie par an et la couverture Flyaway (perte en vol) une fois par an. Pour l'année renouvelée, DJI indique des réparations dans la limite du plafond de 8 500 €. La reconduction de la batterie et du Flyaway est à confirmer avant de souscrire.