DJI Care Enterprise Plus DJI Matrice 4E

Assurance Flotte et Continuité Opérationnelle

Pour une entreprise, l'immobilisation d'un drone suite à un crash représente une perte financière bien supérieure au coût de la réparation. Le DJI Care Enterprise Plus pour Matrice 4E a été conçu pour garantir la continuité de vos opérations. C'est une protection "tous risques" qui transforme les coûts variables de réparation en un investissement fixe et prévisible.

Le Concept de "Remplacement Illimité"

Contrairement au Care Basic qui offre 2 remplacements payants, la version Plus vous alloue une enveloppe budgétaire (montant de couverture). À chaque accident, le coût de la réparation ou du remplacement est déduit de cette enveloppe. Tant qu'il reste du solde, vous pouvez faire réparer ou remplacer votre drone sans sortir un euro supplémentaire. C'est la solution idéale pour les vols à haut risque (inspection proche d'obstacles, offshore).

La Mutualisation : L'Atout Gestionnaire de Flotte

C'est la force majeure du Care Enterprise Plus : si vous possédez plusieurs Matrice 4E, vous pouvez lier leurs contrats Care Plus. Cela crée un "pot commun" de couverture. Si un drone subit un dommage total dépassant sa propre couverture individuelle, il peut puiser dans le solde des autres drones de la flotte. Cela sécurise votre investissement global.

Couverture Totale des Risques

Le plan couvre les scénarios les plus fréquents que la garantie constructeur refuse :

• Erreur de pilotage et collision.
• Dégâts causés par l'eau (pluie, chute dans un plan d'eau si drone récupéré).
• Chute suite à une interférence de signal.
• Dommages lors du transport ou de la manipulation.

Détails du Service

Questions Fréquentes (FAQ)

Quelle est la différence entre Care Basic et Care Plus ?
Le Basic propose 2 remplacements à prix fixe (franchise) par an. Le Plus propose un montant de couverture global dans lequel vous puisez gratuitement pour des réparations ou remplacements illimités. Le Plus permet aussi de partager la couverture entre plusieurs drones.

Dois-je renvoyer le drone cassé ?
Oui. Le DJI Care Enterprise n'est pas une assurance contre le vol ou la perte (Flyaway) sans carcasse. Vous devez impérativement renvoyer l'épave (même très endommagée) à DJI pour bénéficier du remplacement.

Comment activer le service ?
Le code vous est envoyé par email après commande. Vous devez le saisir sur le site officiel DJI (rubrique Service / Enterprise) en renseignant le numéro de série (S/N) de votre Matrice 4E. Attention, le drone ne doit pas avoir été activé depuis plus de 48h (sinon une vérification vidéo est requise).

Le Conseil Telepilote

Pour les entreprises possédant au moins 2 drones, le "Plus" est mathématiquement plus avantageux grâce à la mutualisation. Un seul gros crash peut être couvert par la somme des deux contrats, évitant de repayer un drone neuf.